Obálka titulu Management kvality služeb v cestovním ruchu

Management kvality služeb v cestovním ruchu

Ida Rašovská, Kateřina Ryglová

Skladem

Expedujeme do 2 pracovních dnů.

89 Kč

Původní cena: 289 Kč

Nyní ušetříte: 200 Kč (69 %)


Popis: 1× kniha, brožovaná, 192 stran, 16,5 × 24 cm, česky

Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé výsledky dílčích výzkumů v oblasti kvality služeb a přináší cenná doporučení pro podnikatelskou praxi. Výsledky výzkumů přitom dosud nebyly v knižní podobě publikovány.

Zpět na všechny kategorie