Veronika Harazínová, Adam Hazdra, Kateřina Jiřinova, Lukáš Kypus, Vojtěch Lunga
Ihned
K dispozici pro okamžité stažení
212 Kč
Když objednáte zboží jako dárek, ve formuláři vložíte emailovou adresu, na kterou zašleme dárkový e-mail s kódem. S tímto kódem si obdarovaný u nás na Kosmas.cz dárek vyzvedne.
Více informací o nákupu dárkuPopis: Elektronická kniha, 160 stran, bez zabezpečení DRM, ePUB, Mobi, PDF, česky
Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních...